A Alexandre Greusard Expert en acquisition digitale

Cas clients / Photovoltaïque

Cas client · Génération de leads

Coût d'une demande de devis divisé par 3 en 18 mois, sans augmenter le budget

Un installateur photovoltaïque de l'ouest de la France, accompagné sur Google Ads depuis janvier 2025. Le budget sert désormais à trouver de nouveaux clients, et chaque demande de devis coûte trois fois moins cher.

Client
Installateur photovoltaïque de l'ouest de la France
Leviers
Google Ads : Search
Depuis
Janvier 2025
Objectif
Demandes de devis de particuliers
÷3
Coût par demande de devis
De 283 € (T1 2025) à 95 € (T3 2026)
−62 %
Coût par demande de devis, à trimestre comparable
249 € au T3 2025, 95 € au T3 2026
+55 %
Demandes de devis, à trimestre comparable
22 au T3 2025, 34 au T3 2026
−41 %
Budget publicitaire, à trimestre comparable
5 468 € au T3 2025, 3 225 € au T3 2026
01 · Le point de départ

Des chiffres flatteurs, mais peu de nouveaux clients

Quand je reprends son compte Google Ads, cet installateur reçoit trop peu de demandes de devis. L'agence précédente misait beaucoup sur les recherches du nom de l'entreprise : des internautes qui la connaissaient déjà. Les chiffres paraissaient bons, mais les nouveaux clients ne suivaient pas, et les rapports ne permettaient pas au dirigeant de savoir ce que lui rapportait son budget.

02 · Ce que j'ai fait

Mettre le budget là où sont les nouveaux clients

Isoler la marque. J'ai créé une campagne dédiée aux recherches du nom de l'entreprise, plafonnée à 5 € par jour. Elle a coûté 308 € en 21 mois. Le reste du budget sert à trouver de nouveaux clients.

Concentrer le budget sur une campagne principale. Elle porte 78 % des dépenses. Une campagne de conquête plus large a été testée, puis mise en veille : chaque demande de devis y coûtait deux fois plus cher.

Piloter sur la conversion qui compte. L'enchère maximise les conversions, avec la demande de devis comme objectif de référence. Les autres signaux (début du formulaire d'étude solaire, appels) sont suivis en permanence, et j'ai testé leur intégration dans l'optimisation pour trouver le réglage qui produit le plus de demandes de devis.

Lisser le budget sur l'année. Nous avons mis en place un planning budgétaire semaine par semaine : les dépenses baissent progressivement en juillet et août, puis remontent à la rentrée.

Le principe

Payer pour des internautes qui cherchent déjà votre nom ne crée pas de nouveaux clients. Le budget doit aller à ceux qui ne vous connaissent pas encore.

03 · Les étapes

Un coût par demande de devis en baisse depuis fin 2025

Coût moyen par demande de devis
  1. Janv. 2025Reprise du compte et création d'une campagne dédiée à la marque, plafonnée à 5 € par jour
  2. T4 2025Début de la baisse du coût par demande de devis : 190 €, contre 249 € au trimestre précédent
  3. Févr. 2026Record de 26 demandes de devis dans le mois, porté aussi par un regain d'intérêt pour le solaire
  4. Été 2026Planning budgétaire semaine par semaine : dépenses réduites en juillet-août, remontée à la rentrée
  5. Sept. 2026Meilleur mois du compte : 20 demandes de devis à 90 € l'unité
04 · Les résultats

Plus de demandes de devis, pour moins cher

À trimestre comparable (juillet à septembre), le compte a généré 34 demandes de devis en 2026 contre 22 en 2025 (+55 %), pour un budget en baisse de 41 %. Selon le client, les leads sont de très bonne qualité et coûtent moins cher que sur le marché.

La campagne principale est aujourd'hui limitée par son budget de 55 € par jour. Elle pourrait absorber davantage de dépenses en gardant un bon coût par demande de devis : c'est le prochain levier de croissance.

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